Las empresas tienen clara la necesidad de utilizar la tecnología para mejorar sus resultados y no para ser líderes tecnológicos. Es en este contexto donde cobran vida las soluciones ECM.
La Administración de Contenido Empresarial (ECM, por sus siglas en ingles) tiene por objeto la automatización de los procesos de negocio e informaciones asociadas, para facilitar el trabajo y la toma de decisiones, reduciendo de este modo el tiempo de respuesta e incrementando la productividad .
Una solución ECM completa es aquella que disponga de tres partes completamente integradas en un único producto. Para que todo el proceso funcione, las tres piezas básicas del sistema deben encajar como sigue:
Cobertura Total del Ciclo de Vida del Documento
El sistema de gestión del contenido cubre el ciclo de vida completo del documento: creación, revisión, clasificación, búsqueda, gestión, distribución, archivo y destrucción. Otra funcionalidad importante en este ámbito es la capacidad de gestionar contenido residente en otros sistemas mediante la utilización de estándares como DAV (Distributed Authoring and Versioning), que es lo que se ha dado en llamar Virtual Content Management (VCM).
Un Motor Workflow que Facilite los Procesos
Un potente motor de workflow con una interfaz gráfica facilita la definición y mantenimiento de los procesos y dispone de herramientas de simulación y modelación, que ayudan a la optimización de los procesos de negocio.
También herramientas que permiten el análisis de los datos del sistema, para descubrir los cuellos de botella, facilitar el balanceo de carga de trabajo y definir las prioridades de racionalización y mejora de cada proceso.
Para conseguir la completa automatización de los procesos dispone de una tercera pata que permite utilizar datos de otras aplicaciones y su interacción con las mismas.
Integración con las demás Aplicaciones
Para facilitar esta integración con otras aplicaciones se utilizan una arquitectura WEB (J2EE, .NET, XML, WEB Services, etc...), que facilita la conexión y la interoperabilidad, productos de Integración de Aplicaciones (EAI) para entornos complejos, y la capacidad de generación de portlets para la integración con portales empresariales.
De manera complementaria, aunque fundamental, se encuentran sistemas auxiliares que sirven a los propósitos de estrategias para la implementación de un sistema ECM que asegure el éxito, como son los sistemas para la captura de datos y documentos, dispositivos de almacenamiento y digitalización.
Los siguientes vínculos conducen a la descripción mas detallada de la solución ECM y tecnologías complementarias que oferta Novosit :
Tecnología ECM |
Captura Masiva de Documentos |
Dispositivos de Digitalización (scanners) |
Dispositivos de Almacenamiento |
Servidor De Reconocimiento |
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